4S店售后经理

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更新：2018-12-29

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任职要求

工作性质全职

招聘人数 1

学历要求不限

工作经验不限

年龄要求不限

工作地区长春 / 长春 / 公主岭

工作地点铁北/铁北区域查看上班路线

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职位描述

1,负责客服团队的日常管理,包括对客服人员进行产品和销售技巧的培训 2,带领客服团队完成销售任务,负责销售目标的分解,落实,提高完成率,服务品质,降低退款率及投诉率 3,制定客服管理制度,客服流程与用语规范,合理配置各平台上的店铺,班次以及工作资源和时间 4,建立并完善团队各岗位工作内容以及绩效考核方案,优化人员架构,制定店铺规划 5,有客服团队管理两年以上工作经验

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