电商客服文员
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工作时间8:30-18:00 负责电商平台线上咨询回复;处理平台异常物流;协调快递;处理售后退货。 职位要求: 1. 打字速度快,熟悉简单电脑办公软件。具备较强的学习能力、沟通能力、表达能力。 2. 有电商平台线上客服工作经验,能够及时回复顾客咨询,处理售前、售中和售后各种问题。 3. 品行端正、爱岗敬业;有责任感;情绪稳定,具备良好的应变能力和承压能力。
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