电商售后客服
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岗位职责： 1、处理各电商平台售后服务工作； 2、熟悉公司产品，能够熟练解答客户售后疑问并落实问题； 3、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 4、有较强的维护协调客户的能力，熟悉售后服务流程； 5、具备较强的学习能力，与售前客服紧密配合，协调沟通。妥善处理售后问题。
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