
市场部内勤
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市场部销售内勤 主要工作职责 一、订单与发货: 1.?在系统里下单、录单、审单、跟踪发货。 2.跟进物流、到货情况,处理缺货、少货、错发、破损。 3.?整理发货单、随货单据、出库记录。 二、客户与渠道管理 1.?维护经销商、零售商、大客户基础信息。 2.?登记客户资料、联系方式、区域、合作政策。 3.?协助市场部管理客户档案、合同、协议、返利台账。 三、数据统计与报表(非常重要) 1.?每日/每周/每月统计: - 销量、发货量、回款、库存 - 各产品、各区域、各业务员销量排名 2.?做销售报表、库存报表、动销报表、竞品对比表。 3.?协助市场部做市场数据、铺货率、活动效果统计。 四、市场活动支持 1.?协助准备促销物料、宣传单页、试验示范资料、海报。 2.?登记、发放赠品、礼品、试验品。 3.?协助组织农民会、观摩会、订货会,做签到、记录、拍照、整理资料。 4.?跟踪促销政策执行、费用登记、核销资料整理。 五、内勤综合事务 1.?接听电话、回复微信/群消息,解答经销商、业务员基础问题。 2.?管理部门文件、合同、样品、资料归档。 3.?上传下达:把公司政策、价格、活动通知传达给业务员。 4.?处理简单售后:药害咨询、质量问题反馈、退换货申请。 六、与生产计划对接 1.产品经理根据市场需要,下单生产计划,内勤进行汇总,并提交主计划,进行跟踪。 2.对接主计划处理临时追加订单,参加产供销会议。
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