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1、负责热用户及供热政策法规的宣传工作。 2、 负责用户开、关阀的检查工作。 3、 负责用户房屋使用性质和面积的监督、检查、记录并上报。 4、 负责客户信息系统数据的统计、报表工作。 5、 负责供热相关费用的催缴工作。 6、 经常走访用户,在供热中出现的问题,及时与生产沟通。 7、 负责热费用户陈欠热费的清缴工作。 8、 负责对本责任区域用户的用热情况进行摸底、管理、记录、上报,为维修提供便利。 9、经常走访用户,如有热用户信息变化,及时回收费大厅进行核实变更。 10、使用文明用语,举止端正,热情地解决用户存在的实际问题,维修公司形象。 薪资待遇: 月薪4000元,五险一金+员工食堂+年节福利+周休(单休)+年度采暖季考核奖20000元 (根据采暖季个人收费完成率、欠费清缴率、用户投诉率、服务满意度及个人工作表现等综合指标完成情况进行综合评定)。
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